Politique d'échange et de retour
Le remplacement et le remboursement sont le droit garanti de tous nos clients, Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page.
Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous :
Pour des raisons d'hygiène, les articles de la catégorie 'sous-vêtements' ne peuvent être ni repris ni échangés s'ils ont été portés.
A compter de la date de votre commande, vous aurez 5 jours pour rendre votre article (non porté et dans son emballage d’origine).
Dans le cas où vous avez reçu exactement ce que vous avez commandé, Les frais de retours sont de 35 dirhams. Ils sont à déduire du montant global de la commande.
Pour effectuer un retour il vous suffit de contacter le Service client afin qu’ils puissent prévenir le transporteur d’une collecte à votre domicile.
Le montant est entièrement remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a reçu était complètement différent de la description du produit sur notre site Web ou avec défauts de fabrication.
Si vous avez des questions, consulter la page Foire aux question ou contactez-nous